Поля платёжного поручения
В эстонском viitenumber от 2 до 20 цифр, последняя из них контрольная. Банк не примет номер, не соответствующий стандарту, но не проверяет, относится ли он именно к вашему договору.
| Поле | Что указать | Откуда взять данные |
|---|---|---|
| Получатель | Юридическое название кредитора | Договор или клиентский кабинет |
| Счёт получателя (IBAN) | Эстонский счёт начинается с букв EE и состоит из 20 знаков | Договор, счёт или клиентский кабинет |
| Viitenumber | Viitenumber вашего договора, без пробелов | Договор, счёт или клиентский кабинет |
| Назначение платежа (selgitus) | Номер договора и имя плательщика, если этого требует договор | Договор или инструкция кредитора |
| Сумма | Платёж по графику или сумма, согласованная в расчёте | График платежей или расчёт кредитора |
Платёж не отображается: что делать
-
Проверьте статус платежа в банке
Посмотрите, исполнен ли платёж, ожидает ли обработки или отклонён. Для отклонённого платежа банк обычно указывает и причину.
-
Учтите время перевода
Обычный SEPA-перевод поступает в другой банк не позднее следующего банковского дня, мгновенный платёж — обычно за несколько секунд. Обычный платёж, отправленный в выходные или праздник, может поступить только в следующий рабочий день.
-
Сверьте данные с договором
Проверьте, совпадают ли IBAN получателя и viitenumber с договором. При неверном viitenumber деньги до получателя дойдут, но могут не привязаться к вашему договору автоматически.
-
Отправьте кредитору подтверждение платежа
Скачайте в банке подтверждение платёжного поручения и отправьте его по официальному каналу кредитора вместе с датой, суммой и viitenumber. Не отправляйте PIN-коды и пароли от интернет-банка.
-
Не платите сразу второй раз
Возврат двойного платежа занимает время. Если срок платежа близко, сообщите кредитору, что платёж в пути, и дождитесь ответа.
-
Если деньги ушли не тому получателю
Сразу свяжитесь со своим банком. Банк может попросить банк получателя вернуть деньги, но возврат не гарантирован.
Откуда не брать банковские реквизиты
- Из письма или SMS о том, что у кредитора сменился счёт. Проверьте это по контакту, указанному в договоре.
- Из поисковой выдачи, форума или чужого договора.
- Из сообщения в соцсетях, которое торопит вас заплатить.
- Из этой статьи: здесь нет ни одного настоящего номера счёта или viitenumber.
Несколько договоров, оплата за другого, иностранный банк
У каждого договора свой viitenumber, поэтому по каждому договору делайте отдельный платёж. Если платите за другого человека, используйте viitenumber его договора и укажите его имя в назначении платежа. Если платите из иностранного банка, где нет поля для viitenumber, спросите кредитора, куда его вписать; часто просят указать его в назначении платежа.
Источники и что почитать
pangaliit.eeМатериал объясняет понятия кредитования и не заменяет условия конкретного договора.